プラットフォーム型搾取

こんにちは

これまでホットペッパーを利用してきましたが、

あまりにも不誠実だと感じる点が多く、

黙っていることが出来ない私なので

ハッキリ書かせてもらいます

また私の書いてるブログでも嫌な気分になって

いる同業者の方も見てくださってるので

いくつか発信しているブログの方にも

書いていこうと思います　そして

共感を持ってくださる方が増えると嬉しいです

まず、新規のお客様にかかる紹介手数料についてですが以前は20%だったはずが、何の通知もなく、突然45%に引き上げられていました。

これは多くの小規模店舗にとって、

大きな負担です。

同じように不信感を抱いた方も

多いのではないでしょうか。

さらに問題だと感じたのは、

解約のタイミングに関するルールです。

「1月1日〜15日の間に手続きをしないと、

自動で1年契約が更新される」という

仕組みですが、

この大事な情報はホットペッパー側から一切がないので自分で意識して解約してくださいとの事

年始で忙しい時期に、わざとこのスケジュールを設定しているようにすら感じます。

一方的に企業側だけが得をする、

サイレント更新の典型例です。

法律的にはギリギリ問題ないのかも

しれませんが、

現場で働く私たちのことを全く考えていない、

非常に不誠実なやり方ですね

リクルート側は「集客の対価だ」とか

言うかもしれませんが

実際は店舗側が頑張っても、

リスクも手間も全部お店側が負担

お店を囲い込んで

毎年契約更新のタイミングをわかりづらくして

手数料を一方的にアップして

店舗が辞めたくても辞めづらい仕組みにしている

これは完全にプラットフォーム型搾取ビジネス

それでも使うお店が多いのは、

やめると集客が落ちるかも…って不安を

利用してますが

自分の頭で考えて集客は色んな方法があります☺️

今では色んな集客方法があって

一強企業の時代はもう終わり

図体がでかいから維持するのも

大変なのはわかりますが

確実に衰退していくやり方ですね

個人店は自由に形を変えて動けるので

そこに関してはアイデア次第で色々出来ますが

こう言うふざけたやり方には黙ってられない

早く終わらせてスッキリさせたいですね😊